En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:
Denominación comercial motosfullgas.com
Denominación social: Full Gas Motor, S.L.
CIF: B86489820
Domicilio social: C/ Portugal 3 Nave 1 – 288410 Mejorada del Campo (Madrid)
Actividad social: Concesionario de motocicletas, accesorios y recambios (Véase también nuestra página de aviso legal)
Validación de compra
Una vez efectuada la compra y de forma inmediata Full Gas Motor remitirá al usuario por e-mail una confirmación de pedido. Si el cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de estos o la anulación del pedido.
En todo caso, la comunicación correspondiente a la anulación o modificación debe realizarse en el plazo de siete días hábiles desde la confirmación del pedido, a través del correo electrónico fullgasmotor.info@gmail.com y siempre que el pedido no haya sido enviado.
Precios:
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable en España que corresponda.
La emisión de factura se produce con el envío siendo accesible y descargable desde la cuenta de usuario además de ser enviada en formato PDF en el correo de confirmación de envío.
Validez de los precios y ofertas
Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren expuestos y puedan ser visualizados por medio de la página web.
Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.
Formas de pago
El usuario/comprador se compromete a abonar los productos adquiridos a Full Gas Motor, S.L. en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos).
Full Gas Motor, S.L. acepta las siguientes formas de pago:
Bizum
Tarjeta de débito.
Transferencia bancaria. Este método de pago no confirma el pedido hasta una vez recibido el importe en nuestra cuenta.
Una vez efectuada la compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación «Justificante de contratación», junto con un enlace a las presentes condiciones generales de compra, así como también a la política de devoluciones.
La confirmación de la compra y su justificante no tendrán validez como factura que se enviará cuando salga el pedido.
Condiciones de entrega
Todos los artículos de nuestra web son para venta online o bajo pedido, no están disponibles para entrega inmediata en tienda (salvo que se indique lo contrario).
Los pedidos se procesan el mismo día o al día siguiente de realizar el pago (dependiendo de la hora)
Tiempo estimado de entrega: 2-5 días hábiles.
Los plazos de entrega estimados, pueden ser superiores según disponibilidad del fabricante.
En ese caso contactaremos contigo.
Todos los artículos están sujetos a dispoibilidad del proveedor. Si un artículo no se encuentra en stock se informará en todo momento de la fecha estimada que nos facilita cada proveedor.
Plazo máximo estimado de entrega de los pedidos 10 días hábiles (salvo que se indique otro plazo en el/los artículo/s)
En caso de que hubiera una incidencia en los tiempos de entrega, será informada por el servicio de atención al cliente dando siempre la mejor solución al cliente y la opción si lo desea de cancelar el pedido.
Vea más detalles en la página de gastos de envío.
Las fotografías publicadas en esta página sirven exclusivamente como referencia y pueden no corresponder exactamente con el producto publicado. Los colores de las fotos son orientativos y pueden sufrir ligeras variaciones por diferencias gráficas de las pantallas o de producción. El fabricante puede en todo momento modificar el producto sin precio aviso.
Cancelaciones, Devoluciones y desistimiento
Cancelación de un pedido
Únicamente se puede cancelar un pedido durante las dos horas siguientes a la realización del mismo. Si el pedido se formaliza durante horas nocturnas se procesará a la mañana siguiente. En ese caso, el plazo máximo para la cancelación del pedido son las 9:00 de la mañana de ese mismo día.
Para anular un pedido se deberá de enviar un email a fullgasmotor.info@gmail.com y facilitar la referencia de pedido que se desea cancelar.
La devolución del importe se realizará por la misma forma de pago elegida en el momento de realizar el pedido.
Devoluciones y desistimiento comercial. Derecho de Desistimiento
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo al comercio dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo, siendo los gastos de devolución por cuenta del cliente (art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)
El/los artículos devueltos deberán tener las etiquetas y el embalaje original, estar en perfecto estado, con todos los accesorios originales que incluyera y sin signos de uso. En caso contrario, se valorarán los daños o falta de elementos y se aplicará la depreciación correspondiente al hacer la devolución del dinero.
No se admiten devoluciones de baúles, maletas, herrajes ni de sus accesorios así como de pedidos de cualquier artículo/artículos que superen los 200€..
Por favor, consulte nuestra política de devoluciones antes de realizar un pedido entrando en nuestra página de política de devoluciones.
Plataforma de resolución de conflictos
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Exoneración de responsabilidades
Full Gas Motor, S.L. no asume ninguna responsabilidad derivada del mal uso de los productos adquiridos en nuestro sitio y, en forma más específica, Full Gas Motor, S.L. queda exonerado de toda responsabilidad por cualquier riesgo o pérdida, de tipo personal o de cualquier otro tipo, que pudiera producirse como consecuencia directa o indirecta del mal uso de cualquier producto adquirido en este sitio web. Esto no aplica a una tara o defecto del producto de fábrica en cuyo caso Full Gas Motor, S.L. tiene la obligación de subsanar el problema devolviendo el importe o enviando un nuevo producto.
Full Gas Motor, S.L. no asume ninguna responsabilidad respecto a la decisión de compra de cualquiera de los productos adquiridos, quedando a entero criterio y responsabilidad del cliente esa determinación.
Este sitio web, también puede contener enlaces a otros sitios Web que no son operados por Full Gas Motor, S.L. (en adelante, los «Sitios Relacionados»). No teniendo ningún control sobre los Sitios Relacionados y no aceptando, por tanto, ninguna responsabilidad relativa a los mismos ni a ninguna pérdida ni ningún daño que puedan producirse por el uso que usted haga de los mismos. Su utilización de los Sitios Relacionados estará sujeta a los términos y condiciones de uso y servicio contenidos en cada uno de dichos sitios Web.
Servicio postventa y garantías
En nuestro servicio de atención al cliente, trataremos de solventar todas tus dudas.
Todos los productos tienen la garantía legal de dos años. En caso de tara o defecto se devolverá la totalidad del importe pagado.
Servicio de atención al cliente
Ante cualquier incidencia en sus pedidos puedes contactarnos de la forma que prefiera:
Por teléfono llamando al 676291092
Por escrito enviando un correo a fullgasmotor.info@gmail.com
Para hacer una reclamación puede elegir entre:
Enviar un correo electrónico a fullgasmotor.info@gmail.com indicando en el asunto: RECLAMACIÓN y el número de pedido. Solicitar una hoja de reclamaciones en persona, disponibles en C/ Portugal 3 nave 1 de Mejorada del Campo (Madrid) y llevarse una copia de esta firmada por la persona encargada en cada momento.
Política de Protección de Datos
La defensa de los datos de los usuarios es de máxima prioridad para Full Gas Motor, S.L. responsable de esta web.
Para obtener información completa sobre tus derechos y la política de protección de datos visita nuestras páginas de Política de Privacidad y la Política de cookies.
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Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998 , de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirá celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Por lo que, en caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.
Así mismo, los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.